Neste mês de Dezembro tivemos a conclusão do curso de Gestão de Conflitos, ministrado pelo Instrutor Bruno Gianolla.

O curso contou com 4 módulos e foi destinado aos servidores da Secretaria de Recursos Humanos (SERH), teve como método a abordagem teórica e dinâmica, usando técnicas de Programação Neurolinguística para melhor absorção do conteúdo.

O objetivo principal do curso foi desenvolver habilidades aos participantes para gerenciar com facilidade conflitos que possam surgir no seu ambiente de trabalho.

Instrutor Bruno Gianolla, servidor da Secretaria de Recursos Humanos –Trainer em PNL Sistêmica