A Escola de Gestão Pública (EGP) realizou, no dia 24 de junho de 2026, mais uma ação do Programa Sob Medida, desta vez junto à equipe do CRAS Sul-Leste.

Com o tema “O Impacto das Pequenas Interações”, a oficina teve como objetivo promover reflexões sobre a importância da comunicação, da escuta qualificada e das relações interpessoais no atendimento à população.

A atividade considerou os desafios enfrentados diariamente pelos profissionais do CRAS, que frequentemente lidam com situações sensíveis e de grande impacto para os usuários dos serviços. Nesse contexto, foram discutidas estratégias que contribuem para uma atuação mais humanizada, acolhedora e equilibrada, favorecendo tanto a qualidade dos atendimentos quanto a saúde emocional dos servidores.

A oficina integra as ações do Programa Sob Medida, iniciativa da Escola de Gestão Pública que desenvolve capacitações personalizadas, construídas a partir das necessidades específicas das equipes da Administração Municipal.

Por meio de ações como essa, a EGP reforça seu compromisso com o desenvolvimento dos servidores e com a promoção de serviços públicos cada vez mais humanizados e qualificados.